Carta de Serviços - Registro Escolar
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Compete ao Setor de Registro Escolar
Sere
- orientar via meet, whatsapp, telefone e presencialmente os secretários ou os responsáveis pelo Sistema Escola e Educacenso nas instituições de ensino estaduais, municipais, particulares e privadas;
- participar de reuniões e capacitações da Seed sempre que solicitado;
- receber treinamento da Audip e aplicar nas escolas selecionadas pela Seed;
- monitorar o Sistema Escola para a matrícula inicial, censo escolar, matrícula de agosto, relatório final dos cursos semestrais e relatório final anual;
- dar suporte às instituições de ensino durante todo o processo de matrícula on-line;
- acompanhar todo o processo de conferência / correção e fechamento do Educacenso, tanto na matrícula inicial, quanto na situação do aluno de todas as instituições de ensino;
- corrigir sempre que necessário dados pessoais dos alunos e vida escolar;
- orientar sobre a importância da atualização da Pive;
- acessar o sistema SAE para consultas, correção de nome, correção de nota, junção de CGM, visualização e impressão das matrizes sempre que alguma escola soliciitar;
- controlar o acesso aos usuários do Sistema Escola Web e Educacenso;
- orientar e acompanhar todos os processos de auditoria do Sere e do Educacenso, solicitando a escola que faça a correção dos dados eu encaminhe justificativa;
- solicitar, se necessário, documentos comprobatórios para os relatórios do Educacenso;
- abertura de e-protocolo para criação de escola nova no Sere e Educacenso, correção de data de matrícula inclusão dos campos de experiências;
- analisar os protocolos recebidos;
- atendimento ao Ministério Público e Ouvidoria do NRE.
Documentos ou requisitos necessários para solicitação de serviços:
- documentos pessoais: RG e CPF;
Prazo para atendimento da solicitação:
- Até 30(trinta) dias corridos após a solicitação.
(43) 3472-5724
Avenida Minas Gerais, 295, 1º andar